Przejdź do treści
Wszystkie funkcje

Zgłoszenia dla Discorda

Członkowie otwierają zgłoszenie przyciskiem, a Noxa tworzy dla niego prywatny kanał. Twój zespół pracuje w panelu albo prosto z Discorda, oba widoki pozostają zsynchronizowane.

Przegląd zgłoszeń w panelu Noxa: aktywne panele, pole wyszukiwania i lista zgłoszeń ze statusem, priorytetem i datą otwarcia.

Co potrafi

Wiele paneli
Różne sprawy dostają własny panel, z własnymi opcjami i odpowiedzialnymi rolami.
Przejmowanie i zamykanie
Członek zespołu przejmuje zgłoszenie widocznie dla wszystkich. Zamknięte zgłoszenia można otworzyć ponownie.
Transkrypcje
Przy zamknięciu rozmowa trafia do archiwum i jest wysyłana autorowi w wiadomości prywatnej.
Grupy i widoczność
Grupy zgłoszeń ograniczają po stronie serwera, który zespół w ogóle widzi które zgłoszenia.

Jak to skonfigurować

  1. Utwórz panel zgłoszeń w panelu zarządzania i wybierz kanał.
  2. Zdefiniuj opcje i odpowiedzialne role.
  3. Noxa publikuje panel jako prawdziwą wiadomość Discorda z przyciskami.