Sistema de tickets para Discord
Os membros abrem um ticket com um botão e o Noxa cria um canal privado para ele. Sua equipe trabalha no painel ou direto no Discord, os dois ficam em sincronia.
O que ele faz
- Vários painéis
- Cada assunto ganha o próprio painel, com suas próprias opções e cargos responsáveis.
- Assumir e fechar
- Um membro da equipe assume um ticket de forma visível para todos. Tickets fechados podem ser reabertos.
- Transcrições
- Ao fechar, a conversa é arquivada e enviada por mensagem direta a quem abriu.
- Grupos e visibilidade
- Os grupos de tickets limitam, do lado do servidor, qual equipe enxerga quais tickets.
Como configurar
- Crie um painel de tickets no painel web e escolha o canal.
- Defina as opções e os cargos responsáveis.
- O Noxa publica o painel como uma mensagem real do Discord, com botões.