İçeriğe geç
Tüm özellikler

Discord için ticket sistemi

Üyeler bir butonla ticket açar, Noxa bunun için özel bir kanal oluşturur. Ekibin kontrol panelinden ya da doğrudan Discord üzerinden çalışır; ikisi de senkron kalır.

Noxa kontrol panelinde ticket genel görünümü: etkin paneller, bir arama alanı ve durum, öncelik ve açılış tarihiyle bir ticket listesi.

Ne işe yarar

Birden fazla panel
Farklı konular kendi paneline, kendi seçeneklerine ve kendi sorumlu rollerine kavuşur.
Üstlen ve kapat
Bir yetkili ticketi herkesin göreceği şekilde üstlenir. Kapatılan ticketler yeniden açılabilir.
Konuşma dökümleri
Kapatıldığında konuşma arşivlenir ve ticketi açan kişiye özel mesajla gönderilir.
Gruplar ve görünürlük
Ticket grupları, hangi ekibin hangi ticketleri görebileceğini sunucu tarafında sınırlar.

Nasıl kurulur

  1. Kontrol panelinde bir panel oluştur ve kanalı seç.
  2. Seçenekleri ve sorumlu rolleri belirle.
  3. Noxa paneli, butonlarıyla birlikte gerçek bir Discord mesajı olarak gönderir.